Questions fréquentes

La matière première que nous utilisons est notre argile qui est totalement écologique mais en plus ils sont

respectueux de l'environnement. Nos peintures et vernis sont garantis sans plomb et sans cadmium, ce qui

fait que nos produits sont écologiques. Nos produits sont au normes Européennes et au-delà car ils sont

également aux normes en vigueur dans les pays plus stricts en matière de règlementation alimentaire.

Tous nos plats, pichets, plateaux, saladiers, soupières, assiettes, verres peuvent aller au four, four microondes, réfrigérateur, congélateur et lave vaisselle,

il s'agit de la gamme "céramique pour la table".

Pour ce qui est de la gamme "céramique pour cuisiner" les plats, cassoles, cocottes etc... sont compatibles

avec: Le four, le four microondes, flamme directe, plaque vitrocéramique, piano barbecue, le réfrigérateur, le

congélateur et le lave vaisselle (seules les dimensions inférieures au diamètre 13cm ne sont pas

compatibles avec les plaques gaz ou vitrocéramique).  Vous avez une plaque à induction ? avec les diffuseurs en inox ikocat vous pourrez utilisez tous nos plats en terre cuite.

Oui pour toute la gamme "céramique pour cuisiner".

Oui bien sûr, sur simple demande. (Quantité minimum exigée)

Nous prenons grand soin dans la manière dont nous emballons nos colis et travaillons avec des transporteurs sérieux.

Nous emballons nos produits de façon à ce qu'il n'y ai pas de casse.

Si toutefois il y avait un problème lors de la réception de votre commande, notre service après vente se veut

réactif et vous trouvera une solution pour arranger un éventuel désagrément.

Notre priorité est que vous soyez satisfaits.

Pour les commandes passées sur le site, ne nécessitant pas un emballage sur palette (envoi avec UPS), les frais de port fixes sont de seulement 7,00€ H.T.

Pour les Professionnels, le coût du transport sera indiqué dans le devis en fonction de la quantité commandé. Les commandes Pros sont majoritairement expédiées sur Palette.

La terre cuite permet de cuire les aliments d'une manière totalement saine et homogène.

Elle préserve toutes les saveurs et arômes et à le pouvoir de garder vos aliments à température pendant

longtemps.